Como corrigir se o iTunes travou ao preparar o iPhone/iPad para restauração
1. Por que o iTunes travou ao preparar o iPhone para restauração?
O travamento do iTunes em “Preparando o iPhone/iPad para restauração” é um problema frustrante que muitos usuários encontraram. Isso pode acontecer por vários motivos, e compreender esses motivos pode ajudá-lo a resolver o problema de maneira mais eficaz. Aqui estão algumas causas comuns para o iTunes travar neste estágio e possíveis soluções:
- Falhas ou bugs de software: O iTunes, como qualquer software, às vezes pode encontrar falhas ou bugs que fazem com que ele congele ou trave durante determinados processos.
- Problemas de conexão USB: Uma conexão USB ruim ou instável entre o computador e o iPhone pode causar problemas de restauração.
- Versão desatualizada do iTunes: Uma versão desatualizada do iTunes pode não ser totalmente compatível com a versão mais recente do iOS no seu iPhone.
- Conectividade de rede: Durante o processo de restauração, o iTunes se comunica com os servidores da Apple. Se a sua conexão de rede for lenta ou instável, o iTunes poderá travar.
- Grandes quantidades de dados: Se o seu iPhone tiver uma grande quantidade de dados, como fotos, vídeos e aplicativos, o processo de restauração poderá demorar mais e às vezes travar.
- Conflitos de software: Outros softwares em execução no seu computador, especialmente softwares de segurança como antivírus ou firewalls, podem interferir nas operações do iTunes.
- Firmware ou dados corrompidos: Se o firmware do seu iPhone estiver corrompido ou se houver dados corrompidos, isso poderá causar problemas durante o processo de restauração.
- Problemas de hardware: Em alguns casos, pode haver problemas de hardware com o seu iPhone, como porta ou cabo USB com defeito.
- Servidores da Apple: Às vezes, problemas nos servidores da Apple podem causar problemas durante o processo de restauração.
2. Como corrigir se o iTunes travou ao preparar o iPhone para restauração?
Se o iTunes travar no estágio “Preparando iPhone/iPad para restauração” ao tentar restaurar seu iPhone/iPad, há várias etapas que você pode tentar para resolver o problema. Aqui está o que você pode fazer:
2.1 Reinicie o iTunes e o seu computador
Feche o iTunes completamente e reabra-o. Além disso, tente reiniciar o computador. Às vezes, esta etapa simples pode resolver quaisquer falhas temporárias que possam estar causando o problema.
2.2 Verifique a conexão USB
Certifique-se de que o seu iPhone esteja conectado corretamente ao computador usando um cabo USB funcional. Considere tentar uma conexão através de uma porta USB alternativa no seu computador.
2.3 Atualizar o iTunes
Certifique-se de estar utilizando a versão mais atualizada do iTunes. Às vezes, software desatualizado pode causar problemas de compatibilidade. Se necessário, atualize o iTunes para a versão mais recente.
2.4 Atualizar software do iPhone
Se o software do seu iPhone estiver desatualizado, isso poderá causar problemas durante o processo de restauração. Verifique se há uma atualização de software disponível para o seu iPhone e aplique-a.
2.5 Experimente um computador diferente
Se o problema persistir, tente conectar seu iPhone a um computador diferente. Isso pode ajudar a determinar se o problema está no seu computador ou no seu iPhone.
2.6 Desativar software de segurança
Às vezes, o software de segurança do seu computador pode interferir no processo de restauração.
Desative temporariamente qualquer software antivírus ou firewall e verifique se isso resolve o problema.
2.7 Coloque o iPhone no modo de recuperação
Se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode tentar colocar o iPhone no modo de recuperação e tentar restaurar novamente. Veja como:
Para iPhone 8 e posterior:
- Conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes, pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume e faça o mesmo com o botão Diminuir volume.
- Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o logotipo da Apple fique visível.
- Solte o botão Liga / Desliga quando a tela do iPhone exibir o Logotipo “Conectar ao iTunes”.
Para iPhone 7 e 7 Plus:
- Conecte seu iPhone ao computador e inicie o iTunes.
- Simultaneamente, segure os botões Diminuir volume e Repousar/Despertar (liga/desliga).
- Solte os dois botões até ver o Logotipo “Conectar ao iTunes”.
3. Dica bônus: como corrigir problemas de sistema do iPhone com 1 clique?
Se o iTunes travar na preparação do iPhone para restauração, seu iPhone poderá enfrentar alguns problemas de sistema que afetarão o uso normal. Nesta situação, sugere-se a utilização do
AimerLab FixMate
para reparar o sistema do seu iPhone. Com o FixMate, os usuários do iOS podem corrigir problemas básicos do sistema, como travamento na preparação da atualização, travamento no modo de recuperação, travamento no logotipo branco da Apple e quaisquer outros problemas sem perder dados. Além disso, você também pode corrigir problemas de sistema mais sérios, como senha perdida, mas isso excluirá os dados do seu dispositivo. FixMate também permite entrar ou sair do modo de recuperação com apenas um clique, e esse recurso é totalmente gratuito.
Ao lidar com problemas complexos do sistema do iPhone, o AimerLab FixMate prova ser uma ferramenta inestimável e veja como usá-lo de forma eficaz:
Passo 1
: Clique no botão “
Download grátis
†botão para instalar o AimerLab FixMate no seu PC.
Passo 2
: Inicie o FixMate depois de conectar seu iPhone/iPad ao PC usando um cabo USB.
Assim que seu dispositivo for reconhecido, toque no botão “
Começar
†na interface do FixMate.
etapa 3
: Selecione a opção “
Reparo Padrão
†ou “
Reparo profundo
modo para iniciar o procedimento de reparo. O modo de reparo padrão resolve problemas básicos sem apagar dados, enquanto o modo de reparo profundo resolve problemas mais críticos, mas apaga simultaneamente os dados do dispositivo. Para corrigir os problemas do seu iPhone/iPad, é aconselhável usar primeiro o modo de reparo padrão.
Passo 4
: Selecione a versão de firmware desejada e clique no botão “
Reparar
â € para iniciar o download do pacote de firmware em seu computador.
Etapa 5
: O FixMate começará imediatamente a corrigir todos os problemas do sistema no seu iPhone/iPad assim que o download for concluído.
Etapa 6
: Assim que o reparo for concluído, seu iPhone/iPad será reiniciado e retornará ao estado inicial.
4. Conclusão
Seguindo as etapas descritas neste artigo, você pode solucionar com eficácia problemas travados relacionados ao iTunes. Se você encontrar problemas no sistema do iPhone/iPad, poderá utilizar
AimerLab FixMate
para resolver esses erros sem perda de dados, baixe-o e experimente hoje mesmo.
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