Como consertar o iPhone travado na tela de diagnóstico e reparo?

Os iPhones são bem conhecidos por sua confiabilidade e desempenho, mas mesmo os dispositivos mais robustos podem apresentar problemas técnicos. Um desses problemas é quando um iPhone fica preso na tela “Diagnóstico e Reparo”. Embora esse modo seja projetado para testar e identificar problemas no dispositivo, ficar preso nele pode tornar o iPhone inutilizável. Este guia o guiará pelo processo de compreensão do modo de diagnóstico, como executar diagnósticos e como resolver se o seu iPhone estiver preso na tela de diagnóstico e reparo.


1. O que é o modo de diagnóstico do iPhone?

O Modo de Diagnóstico do iPhone é uma ferramenta especializada incorporada ao iOS, projetada para solucionar problemas de hardware e software. Este modo fornece informações detalhadas sobre o desempenho do dispositivo, incluindo a saúde da bateria, conectividade e status do hardware interno.

A Apple e os técnicos autorizados usam principalmente o modo de diagnóstico durante reparos ou serviços para identificar malfuncionamentos sem abrir o dispositivo fisicamente. No entanto, o modo de diagnóstico pode, às vezes, ativar inesperadamente ou não sair corretamente, fazendo com que o telefone congele no “ Diagnóstico e Reparo " tela.
modo de diagnóstico e reparo do iphone

2. Como executar diagnósticos no iPhone?

Executar diagnósticos no seu iPhone pode ajudar você a determinar se há um problema subjacente com seu dispositivo. Veja como você pode iniciar o diagnóstico:

2.1 Usando o aplicativo de suporte da Apple

  • Baixe o aplicativo de suporte da Apple e instale-o no seu iPhone.
  • Navegar para Obter suporte > Problemas de desempenho do dispositivo > Correr Diagnóstico e Iniciar Sessoin .
  • Inicie o diagnóstico no seu dispositivo seguindo as instruções na tela.
aplicativo de suporte da apple executa diagnósticos

2.2 Através das Configurações

  • Navegar para Em geral > Sobre abrindo o Configurações painel.
  • Se o seu dispositivo detectar algum problema de hardware, ele exibirá uma Diagnóstico e uso opção, onde você pode realizar um teste.
uso de diagnóstico do iphone

2.3 Via Suporte Remoto

Entre em contato com o Suporte da Apple e eles poderão direcioná-lo para uma URL (por exemplo, https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics) onde você pode executar um teste de diagnóstico remotamente.
serviço de diagnóstico

2.4 Usando uma combinação de botões

Reinicie o iPhone e segure botões específicos (como os botões de volume e energia) quando solicitado a entrar no modo de diagnóstico. Esta opção é geralmente para usuários avançados ou técnicos.
segure botões específicos para entrar no modo de diagnóstico

Embora esses métodos sejam úteis para solução de problemas, os problemas surgem quando o modo de diagnóstico não responde.

3. Como consertar o iPhone travado na tela de diagnóstico e reparo?

Se o seu iPhone estiver travado na tela “Diagnóstico e Reparo”, siga estas etapas para restaurar a funcionalidade:

3.1 Forçar a reinicialização do seu iPhone

Uma reinicialização forçada geralmente é a maneira mais simples de resolver o problema.

  • Para iPhone 8 e posteriores: pressione e segure os botões Aumentar volume, Diminuir volume e Lateral no seu dispositivo até que o logotipo da Apple apareça.
  • Para iPhone 7/7 Plus: segure o botão de diminuir volume e o botão liga/desliga simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça.
  • Para iPhone 6 e versões anteriores: mantenha pressionados os botões Início e Liga/Desliga simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça.
reinicie o iPhone

3.2 Atualizar ou restaurar via iTunes/Finder

Conectar seu dispositivo a um computador e usar o iTunes (ou o Finder no macOS Catalina e posterior) pode ajudar a resolver problemas de software.

  • Coloque seu iPhone no Modo de Recuperação.
  • Selecione Atualizar para restaurar o iOS sem apagar seus dados.
  • Se a atualização não funcionar, selecione Restaurar para redefinir o dispositivo completamente.
restauração do iphone 15

3.3 Redefinir configurações

Se o dispositivo começar a responder, mas ainda apresentar falhas:

Para redefinir todas as suas configurações, vá para Configurações > Em geral > Reiniciar > Redefinir todas as configurações ; Isso restaurará todas as configurações aos padrões sem apagar dados pessoais.

ios 18 redefinir todas as configurações

3.4 Entre em contato com o Suporte da Apple

Se nenhum dos métodos acima funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o Suporte da Apple ou visitar uma Apple Store. Um técnico pode diagnosticar e reparar seu dispositivo manualmente.

4. Correção avançada do iPhone travado na tela de diagnóstico e reparo com o AimerLab FixMate

Para problemas persistentes, software profissional como AimerLab FixMate fornece uma solução confiável e fácil de usar. AimerLab FixMate é uma ferramenta poderosa de reparo do iOS projetada para resolver vários problemas do iPhone, como loops de inicialização, telas pretas e ficar preso no modo de diagnóstico. Ela garante que seus dados permaneçam intactos enquanto conserta o dispositivo de forma eficiente.

Passos para consertar seu iPhone diagnóstico e reparo de problema de tela travada com FixMate:

Etapa 1: Baixe o software FixMate tocando no botão de download do instalador abaixo e instale-o no seu computador Windows.

Etapa 2: basta abrir o FixMate, conectar seu iPhone via USB e o programa identificará e exibirá seu dispositivo. Em seguida, clique em “ Começar ” para iniciar o procedimento.

iPhone 12 conectado ao computador
Etapa 3: Escolha o Reparo Padrão opção para resolver problemas comuns sem afetar nenhum dado. Para problemas graves, use Reparo profundo (isso apagará os dados).
FixMate escolha reparo padrão

Etapa 4: O FixMate exibirá o firmware compatível com o seu iPhone, clique Reparar para obter a versão mais recente.

escolha a versão do firmware ios 18

Etapa 5: Clique Iniciar reparo quando você tiver baixado o firmware, o FixMate começará a consertar seu dispositivo.

Reparo padrão em processo

Etapa 6: quando o reparo estiver concluído, o iPhone será reiniciado e o problema de diagnóstico deverá ser resolvido.
conserto do iphone 15 concluído

4. Conclusão

Ficar preso na tela “Diagnóstico e Reparo” pode ser frustrante, mas é um problema com soluções práticas. Métodos básicos de solução de problemas, como reinicializações forçadas e modo de recuperação, geralmente resolvem o problema. No entanto, para uma correção confiável e eficiente, ferramentas como o AimerLab FixMate se destacam como a solução definitiva.

Seja você um novato em tecnologia ou um usuário experiente, o AimerLab FixMate fornece uma maneira perfeita de restaurar seu iPhone sem arriscar seus dados. Se você está procurando uma ferramenta confiável e fácil de usar para lidar com problemas persistentes do iOS, AimerLab FixMate é altamente recomendado. Baixe-o hoje mesmo e garanta que seu iPhone esteja sempre com o melhor desempenho!