Como consertar o iPhone 16/16 Pro travado na tela Hello?

O iPhone 16 e 16 Pro vêm com recursos poderosos e o iOS mais recente, mas alguns usuários relataram ficar presos na tela "Olá" durante a configuração inicial. Esse problema pode impedir que você acesse seu dispositivo, causando frustração. Felizmente, vários métodos podem corrigir esse problema, variando de etapas simples de solução de problemas a ferramentas avançadas de reparo do sistema. Neste guia, exploraremos os motivos pelos quais seu iPhone 16 ou 16 Pro pode estar preso na tela Olá e forneceremos soluções passo a passo para resolvê-lo.

1. Por que meu novo iPhone 16/16 Pro está travado na tela Olá?

Seu iPhone 16 ou 16 Pro pode estar travado na tela Hello devido a:

  • Falhas de software – Bugs no iOS às vezes podem causar problemas de configuração.
  • Erros de instalação do iOS – Uma instalação incompleta ou interrompida do iOS pode impedir que o dispositivo inicie corretamente.
  • Problemas de ativação – Problemas com seu ID Apple, iCloud ou conexão de rede podem bloquear a ativação.
  • Problemas com cartão SIM – Um cartão SIM com defeito ou não suportado pode interferir no processo de configuração.
  • Jailbreak – Se o dispositivo tiver sido desbloqueado, a instabilidade do software pode causar problemas de inicialização.
  • Problemas de hardware – Um display, placa-mãe ou outros componentes internos com defeito podem impedir a conclusão da configuração.

Se o seu iPhone 16 ou 16 Pro estiver travado, tente as seguintes soluções para consertá-lo.

2. Como consertar o iPhone 16/16 Pro travado na tela Hello

2.1 Forçar a reinicialização dos seus modelos de iPhone 16

Uma reinicialização forçada pode resolver pequenas falhas de software que impedem o prosseguimento do processo de configuração.

Para executar uma reinicialização forçada em modelos de iPhone 16: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume > Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume > Segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela e, em seguida, levante o dedo.
reinicie o iPhone

Este método pode frequentemente ignorar a tela “Olá” que não responde.

2.2 Remova e reinsira o cartão SIM

Um cartão SIM incompatível ou inserido incorretamente pode causar problemas de ativação.

Para resolver isso: Ejete o cartão SIM usando a ferramenta de ejeção de SIM > Inspecione o cartão SIM para verificar se há danos ou detritos > Reinsira o cartão SIM com segurança e reinicie o iPhone.
remover cartão sim do iphone

Esta etapa simples pode resolver problemas de ativação relacionados ao cartão SIM.

2.3 Aguarde a bateria descarregar

Deixar a bateria descarregar completamente pode redefinir certos estados do sistema:

  • Deixe o iPhone ligado até que a bateria acabe e o dispositivo desligue.
  • Carregue o iPhone completamente e tente o processo de configuração novamente.
Carregue seu iPhone

Às vezes, esse método pode resolver problemas sem intervenção adicional.

2.4 Restaurar o iPhone via iTunes

Restaurar o iPhone usando o iTunes pode resolver problemas de software:

  • Conecte seu iPhone a um computador com uma versão atualizada do iTunes.
  • Coloque os modelos do iPhone 16 no Modo de Recuperação: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume > Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume > Continue pressionando o botão Lateral até que a tela do modo de recuperação apareça no seu iDevice.
  • O iTunes detectará o dispositivo em modo de recuperação e solicitará que você restaure ou atualize.
itunes restaurar iphone

Este processo apagará todos os dados do dispositivo, portanto, certifique-se de ter um backup, se possível.

2.5 Entre no modo DFU para restaurar o iPhone

O modo de atualização de firmware do dispositivo (DFU) permite uma restauração mais aprofundada:

Conecte o iPhone a um computador com o iTunes > Pressione e segure o botão Lateral por 3 segundos > Enquanto segura o botão Lateral, pressione e segure o botão Diminuir volume por 10 segundos > Solte o botão Lateral, mas continue segurando o botão Diminuir volume por mais 5 segundos > Se a tela permanecer preta, o dispositivo está no modo DFU. O iTunes detectará e solicitará a restauração.
modo dfu

Este método é mais avançado e deve ser usado se outras soluções falharem.

3. Correção avançada de tela do iPhone travada usando o AimerLab FixMate

Se você quer uma maneira rápida e fácil de consertar seu iPhone 16/16 Pro travado na tela Hello sem perda de dados, o AimerLab FixMate é a melhor opção.

AimerLab FixMate é uma ferramenta profissional de reparo do sistema iOS que pode corrigir mais de 200 problemas do iOS ou iPadOS, incluindo:

✅ iPhone travado na tela Olá
✅ iPhone travado no modo de recuperação/DFU
✅ Loops de inicialização, congelamento do logotipo da Apple, problemas de tela preta/branca
✅ Falhas de atualização do iOS e erros do iTunes
✅ iPhones presos em um loop de reinicialização
✅ Mais problemas de sistema

Usar o AimerLab FixMate é mais rápido e seguro do que métodos manuais de solução de problemas, tornando-o a melhor escolha para corrigir problemas de configuração do iPhone. Agora, vamos continuar a explorar as etapas sobre como usar o FixMate para reparar os problemas do seu iPhone:

Etapa 1: Baixe e instale o AimerLab FixMate no seu computador Windows clicando no botão abaixo.


Etapa 2: conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB, abra o FixMate e selecione “Corrigir problemas do sistema iOS” , então clique "Começar."
FixMate clique no botão Iniciar
Etapa 3: Escolha “Reparo Padrão” para continuar, este modo resolverá o problema da tela branca sem apagar nenhum dado.
FixMate escolha reparo padrão
Etapa 4: O FixMate detectará o modelo do seu iPhone 16 e solicitará que você baixe o firmware mais recente; Clique em “Download” para obter o firmware correto para o seu iDevice.
escolha a versão do firmware ios 18
Etapa 5: Após a conclusão do download, clique em "Reparar" para começar a corrigir o problema de tela travada.
Reparo padrão em processo
Etapa 6: assim que o reparo for concluído, seu iPhone será reiniciado automaticamente e se livrará do Hello Screen Stuck, e você poderá usá-lo normalmente!
conserto do iphone 15 concluído

4. Conclusão

Se o seu iPhone 16 ou 16 Pro estiver travado na tela Hello, não entre em pânico — há várias soluções que você pode tentar. Forçar a reinicialização, verificar seu cartão SIM, restaurar via iTunes ou usar o modo DFU pode ajudar a resolver o problema. No entanto, se você quiser uma correção mais rápida e confiável, o AimerLab FixMate oferece uma solução de um clique para reparar seu dispositivo sem perder dados. Tente AimerLab FixMate para consertar seu iPhone hoje mesmo e economizar tempo na solução de problemas!