Melhores soluções para corrigir o erro “Não é possível verificar a identidade do servidor” no iPhone

O iPhone é conhecido por sua experiência de usuário tranquila e segura, mas, como qualquer dispositivo inteligente, não está imune a erros ocasionais. Um dos problemas mais confusos e comuns que os usuários de iPhone encontram é a temida mensagem: “Não é possível verificar a identidade do servidor.” Esse erro geralmente aparece ao tentar acessar seu e-mail, navegar em um site no Safari ou se conectar a qualquer serviço usando SSL (Secure Socket Layer).

Esta mensagem aparece quando o iPhone tenta validar o certificado SSL do servidor e encontra algo errado — seja o certificado expirado, incompatível, não confiável ou interceptado por terceiros. Embora possa parecer um problema de segurança, geralmente é causado por pequenas configurações ou problemas relacionados à rede.

Neste guia, você aprenderá as melhores soluções para resolver o problema “Não é possível verificar a identidade do servidor” no seu iPhone e fazer com que tudo funcione perfeitamente novamente.

1. Soluções populares e eficazes para resolver o erro “Não é possível verificar a identidade do servidor” do iPhone

Abaixo estão algumas soluções eficazes que você pode tentar, desde reinicializações rápidas até ajustes mais profundos.

1) Reinicie o seu iPhone

Comece com uma reinicialização simples: deslize para desligar o iPhone, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

Por que funciona: Falhas temporárias de software às vezes podem interferir na verificação de certificados SSL.

2) Alternar modo avião

Deslize para baixo para abrir Centro de Controle , toque no Modo avião ícone, aguarde 10 segundos e depois desligue-o.

Esta ação redefine sua conexão, o que pode corrigir problemas relacionados à verificação do servidor.

3) Atualize o iOS para a versão mais recente

As atualizações da Apple geralmente incluem melhorias de segurança e certificados – basta acessar Configurações > Geral > Atualização de software e toque Baixar e instalar se houver um disponível.

Por que funciona: Versões desatualizadas do iOS podem não reconhecer certificados SSL atualizados ou novos.

4) Excluir e adicionar novamente sua conta de e-mail

Se o aplicativo Mail apresentar esse problema, tente remover a conta e adicioná-la novamente
Vá para Configurações > E-mail > Contas , selecione a conta problemática, toque em Excluir conta , então volte para Adicionar conta e insira seus dados de login.

Por que funciona: Configurações de e-mail corrompidas ou desatualizadas podem causar incompatibilidades de SSL. Adicionar novamente resolve o problema.

5) Redefinir Ajustes de Rede

As configurações de rede desempenham um papel importante nas comunicações SSL.

• Navegar para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede .

Isso apagará as redes Wi-Fi e as configurações de VPN salvas, portanto, certifique-se de fazer backup dessas informações.

6) Definir data e hora automaticamente

Os certificados SSL são sensíveis ao tempo. Horários incorretos do sistema podem levar a erros de verificação.
Para corrigir isso, vá para Configurações > Geral > Data e Hora e habilitar Definir automaticamente .

7) Limpar o cache do Safari (se o erro aparecer no navegador)

Às vezes, o problema está relacionado a um certificado SSL em cache no Safari.

• Vá para Configurações > Safari > Limpar histórico e dados de sites .

Isso remove todo o histórico de navegação, cookies e certificados armazenados em cache.

8) Desabilite a VPN ou tente uma rede diferente

Se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi pública ou usando uma VPN, elas podem bloquear ou modificar verificações de certificados seguros.
Desconecte-se da rede pública e mude para dados móveis e vá para Configurações > VPN e desligue qualquer VPN ativa.

9) Use um aplicativo de e-mail alternativo

Se o aplicativo Apple Mail continuar mostrando o erro, tente um cliente de e-mail de terceiros:

• Microsoft Outlook
• Gmail
• Fagulha

Esses aplicativos geralmente usam métodos diferentes para manipular certificados de servidor e podem ignorar o problema.

2. Solução avançada: consertar o iPhone “Não é possível verificar a identidade do servidor” com o AimerLab FixMate

Se as soluções acima não resolverem o problema, seu iPhone pode estar sofrendo de um bug mais profundo no sistema ou de uma corrupção do iOS, e é aí que entra o AimerLab FixMate.

AimerLab FixMate pode resolver mais de 200 problemas relacionados ao iOS, oferecendo uma solução completa para questões como:

• Preso no logotipo da Apple
• Loops de inicialização
• Tela congelada
• Erros de atualização do iOS
• “Não é possível verificar a identidade do servidor” e erros semelhantes de SSL ou relacionados a e-mail

Guia passo a passo: como corrigir o erro "O iPhone não consegue verificar a identidade do servidor" usando o AimerLab FixMate

• Acesse o site oficial do AimerLab para obter o instalador do FixMate para Windows e concluir o processo de configuração.
• Abra o FixMate e conecte seu iPhone usando um cabo USB. Depois, escolha o modo Reparo Padrão para reparar seu iPhone sem perda de dados.
• O FixMate detectará o modelo do seu iPhone e apresentará a versão apropriada do firmware do iOS. Clique para iniciar o processo.
• Após o download do firmware, clique e confirme para iniciar o Reparo Padrão. O processo levará alguns minutos e seu iPhone será reiniciado e funcionará normalmente após o reparo.

3. Conclusão

O erro "Não é possível verificar a identidade do servidor" no iPhone pode ser problemático, especialmente quando impede o acesso a e-mails ou sites importantes. Na maioria dos casos, etapas simples como reiniciar o telefone, atualizar o iOS ou adicionar novamente sua conta de e-mail resolvem o problema. No entanto, se essas soluções padrão não funcionarem, é provável que a causa raiz esteja em um nível mais profundo no sistema iOS.

É aí que o AimerLab FixMate se mostra inestimável. Com seu Modo Padrão, você pode corrigir o erro sem perder uma única foto, mensagem ou aplicativo. Ele é rápido, confiável e projetado especificamente para lidar com os tipos de falhas que a solução de problemas padrão não consegue resolver.

Se o seu iPhone continuar a apresentar o erro de identidade do servidor, apesar dos seus melhores esforços, não perca tempo estressado – faça o download AimerLab FixMate e deixe que ele restaure a funcionalidade do seu iPhone em minutos.